Política de Devolução e Reembolso – Multishop Market
A Multishop Market preza pela satisfação de seus clientes e segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
ou pelo WhatsApp: 📱 (11) 94953-8300
O produto deverá estar:
Sem sinais de uso
Na embalagem original
Com todos os acessórios
Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso no prazo de até 30 dias após o recebimento.
O frete de devolução em caso de defeito será custeado pela Multishop Market.
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
Cartão de crédito: estorno na fatura
Pix: devolução na mesma conta de origem
Outros meios: conforme intermediador de pagamento
O prazo para processamento é de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
